1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• Pilotpro: de besloten vennootschap Pilotpro B.V., gevestigd in Nederland, aanbieder van de online software Pilotpro.
• Gebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Pilotpro.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen Pilotpro en Gebruiker met betrekking tot het gebruik van de Pilotpro-software.
• Dienst: de toegang tot en het gebruik van de Pilotpro-applicatie, inclusief updates, ondersteuning en hosting.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website, app en diensten van Pilotpro, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Door het aanmaken van een account gaat de Gebruiker akkoord met deze voorwaarden.
3. Gebruik van de dienst
1 Gebruiker krijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de software te gebruiken zolang het abonnement actief is.
2 Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van ingevoerde gegevens.
3 Pilotpro mag de dienst aanpassen of uitbreiden om de kwaliteit te verbeteren of te voldoen aan wet- en regelgeving.
4 Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken voor onrechtmatige of misleidende doeleinden.
4. Account en beveiliging
1 Gebruiker moet zijn inloggegevens zorgvuldig beveiligen en geheimhouden.
2 Pilotpro is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door misbruik van inloggegevens.
3 Pilotpro gebruikt moderne beveiligingsmaatregelen, waaronder versleutelde verbindingen, dagelijkse back-ups en tweefactorauthenticatie (2FA).
5. Abonnement en betaling
1 Alle prijzen worden vermeld in euro’s, exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2 Betaling vindt plaats via de door Pilotpro aangeboden betaalmethoden.
3 Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij tijdig wordt opgezegd.
4 Opzegging kan op elk moment via de accountinstellingen en wordt verwerkt aan het einde van de lopende factuurperiode.
6. Proefperiode
Nieuwe gebruikers kunnen Pilotpro tegen een gereduceerd tarief uitproberen, volgens de voorwaarden vermeld op de website. Na afloop van de proefperiode wordt het abonnement automatisch omgezet naar een normaal betaald plan, tenzij het tijdig wordt stopgezet.
7. Intellectueel eigendom
1 Alle rechten op de software, merken, teksten, beelden en ontwerpen blijven eigendom van Pilotpro of haar licentiegevers.
2 Gebruiker mag zonder schriftelijke toestemming geen onderdelen van de software kopiëren, aanpassen of verspreiden.
8. Beschikbaarheid en onderhoud
1 Pilotpro streeft naar een uptime van 99,9% maar kan beschikbaarheid niet garanderen.
2 Onderhoud kan plaatsvinden zonder voorafgaande kennisgeving, maar wordt zoveel mogelijk buiten kantooruren uitgevoerd.
3 Pilotpro is niet aansprakelijk voor schade door tijdelijke onderbrekingen of onderhoudswerkzaamheden.
9. Aansprakelijkheid
1 Pilotpro is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving, gevolgschade of verlies van gegevens.
2 De totale aansprakelijkheid van Pilotpro is beperkt tot het bedrag dat in de laatste drie maanden aan abonnementskosten is betaald.
3 Deze beperking geldt niet in geval van opzet of grove nalatigheid van Pilotpro.
10. Privacy en gegevensverwerking
Pilotpro verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en haar Privacybeleid. Alle data wordt opgeslagen op beveiligde servers binnen Nederland en wordt niet gedeeld met derden zonder toestemming.
11. Beëindiging van de overeenkomst
1 Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.
2 Na beëindiging worden alle gegevens van de Gebruiker binnen 30 dagen verwijderd, tenzij wettelijk anders vereist.
12. Toepasselijk recht en geschillen
1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2 Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dat niet lukt, worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht.
13. Contactgegevens
Pilotpro, 📍 Gevestigd in Nederland 📧 support@pilotpro.nl 🌐 www.pilotpro.nl